Términos y Condiciones
NUESTRO CATÁLOGO EN LA WEB.
En Chic Collares somos un Taller de Bisutería que se inspira en la belleza de los diferentes minerales, regalo de la Madre Natura, para la creación de sus joyas. Utilizamos principalmente Piedras Naturales, respetando la belleza de cada pieza, para que su energía pueda aportar a quién la lleve, un bienestar y beneficio físico como emocional. Cuidamos de los detalles y cada collar es diseñado de forma única, buscando esa conexión de equilibrio entre el color, la forma y los beneficios naturales de cada piedra.
Apostamos por un complemento diferente muy versátil y al mismo tiempo atemporal para que cada elección se convierta en un acierto de armonía y bienestar.
Impulsado por el movimiento continuo de mejorar y de superación, en nuestro taller nos esforzamos en encontrar nuevas inspiraciones y ofrecer piezas únicas y muy personales.
Todas nuestras fotografías llevan nuestro logo marca, no nos hacemos responsables del uso indebido de las mismas, por parte de terceros.
Para garantizar la calidad de nuestras joyas, utilizamos principalmente materiales naturales y antialérgicos. Así todas las fornituras, cierres y acabados son en su mayoría de plata de ley 925, chapado en oro, acero y latón.
PEDIDOS Y ENVIOS
Para realizar su pedido o solicitar presupuesto, puede contactar con nosotros por medio de las siguientes vías:
Mail: chicollares@proton.me
Formulario de contacto que encontrará en esta web: www.chicollares.es
Línea de WhatsApp: 659 824 250
Línea de teléfono:
Para pedidos igual o superiores a 60,00 € los gastos de envío son gratis. Por debajo de esta cantidad, indicamos los gastos a continuación:
Hasta 2kg: 6,00 €
De 2kg a 5kg: 8,00 €
Hacemos envíos a toda la Península. Baleares y Canarias, consultar.
Una vez recibido el pedido es necesario comprobar que todo llegó en perfectas condiciones. De no ser así, tenemos UN PLAZO DE 24 HORAS para reclamar a la agencia, que es la responsable del posible deterioro. Pasado este tiempo, NO SE ATENDERÁN RECLAMACIONES.
Nuestros artículos van debidamente protegidos y en sus cajas, pero como no estamos libres de accidentes, es preciso tener en cuenta estas consideraciones.
PLAZOS DE ENTREGA
Dependiendo disponibilidad, entre 4 a 6 días.
DATOS DEL CLIENTE
Chic Collares solicitará los siguientes datos a sus clientes: mail, nombre y apellidos, dirección de envío y teléfono de contacto.
Chic Collares NO VENDE DATOS A TERCEROS; igualmente, NO GUARDAMOS DATOS.
Chic Collares NO SOLICITA DATOS BANCARIOS. Nosotros le facilitamos nuestro nº de cuenta para realizar el pago mediante transferencia bancaria. Consideramos que es la vía más segura para el cliente. Nuestro banco TAMPOCO nos facilita datos bancarios del cliente.
Los datos personales que aporta el cliente están protegidos por la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de datos de carácter personal y demás legislación que la desarrolla.
Nuestros sistemas informáticos están protegidos de ataques y amenazas, pero debido a que ninguna medida de seguridad es 100% inquebrantable, Chic collares no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a nuestros sistemas, de tal forma que sea imposible detectarlo por sus sistemas de seguridad.
PAGO SEGURO
La forma de pago se hará mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta de ING Direct o bien por Bizum al nº 659 824 250.
DEVOLUCIONES
Sólo se aceptarán devoluciones en estos casos:
Si al cabo de una semana de haber recibido el pedido, el artículo no se ajusta a lo que esperaba.
Si al recibir el pedido y no superando las 24 horas, el producto no hubiera llegado en las condiciones óptimas.
En ambos casos, el cliente corre con los gastos de envío y ha de devolver los artículos en perfectas condiciones, sin rotura ni deterioro de los envases. Una vez llegue a nuestras instalaciones, se procederá al abono por el medio que el cliente especifique.